Curso Técnico de Alojamento Hoteleiro
| Duração | 3 anos | |
| Horário | Laboral | |
| Início | 01 set 2023 | |
| Local | Lisboa / Póvoa St. Iria |
O curso técnico de Alojamento Hoteleiro, prepara profissionais para integrar o setor hoteleiro, desenvolvendo competências para gerir operações, acolher clientes e garantir experiências memoráveis num ambiente dinâmico e exigente.
Atividades
• Gerir reservas e planear a ocupação hoteleira;
• Realizar processos de check-in e check-out com eficiência e profissionalismo;
• Acolher, acompanhar e prestar apoio personalizado aos clientes;
• Organizar serviços complementares (viagens, eventos, atividades turísticas);
• Executar procedimentos administrativos, faturação e controlo de serviços;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
Jovens com o 9º ano de escolaridade.
E DEPOIS DA EPTHL?
Em termos de certificação profissional, a escola confere um Diploma de Qualificação Profissional de nível 4. O curso confere o Diploma de Estudos Secundários (12º ano) e permitem o normal acesso ao Ensino Superior.
• Operações de reservas de unidades hoteleiras;
• Check-in e check-out de clientes;
• Procedimentos administrativos e de night auditor;
• Apoio a clientes e informações de carácter turístico e/ou comercial;
• Gestão da satisfação dos clientes;
• Procedimentos de gestão da unidade hoteleira e de faturação;
• Gestão de stocks.