Receção

Receção

O sucesso de qualquer negócio assenta na capacidade de manter os seus clientes satisfeitos. O curso de receção procura garantir que sejas indispensável para este sucesso e que te assumas como a “cara” da empresa ou serviço. Neste curso vamos ensinar-te as normas do atendimento e acolhimento, gestão de reservas, técnicas de rececionamento, práticas de gestão da satisfação dos clientes e garantia de qualidade dos serviços prestados.

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